プライバシーポリシー
最終更新日:[DATE]
1. 運営者について
SnowGlobeGo(以下「当社」といいます)は、[LEGAL ENTITY NAME, pending Stripe Atlas incorporation]([ADDRESS])が運営しています。本ポリシーは、お客様が SnowGlobeGo のギフトを送信または受け取る際に当社が収集する情報と、その目的について説明するものです。
2. 収集する情報
- 送り主から: ギフトを贈る相手とお客様が選択したフィギュア、お客様のお名前(匿名で送る場合、受取人には代わりに「ひみつのファン」と表示されます)、メッセージ(100文字以内)、任意の写真、および任意の15秒間の音声録音。
- 決済情報: 決済はすべて Stripe が処理します。当社はお客様のカード情報を受け取ることも保存することもありません。Stripe が当社と共有するのは、お支払いの確認に必要な情報(注文番号など)と、決済時にお客様が入力された場合の領収書送付用メールアドレスのみです。それ以外の目的で当社がメールアドレスを求めたり保存したりすることはありません。
- 受取人から: ギフトを開くために必要な情報はありません。受取人がギフトをホーム画面に追加した場合、受取人の端末には小さなウェブアプリのアイコンと、固有のアクセスキーを含むリンクが保存されます。これがアカウント記録として当社に送信されることはありません。
- 自動的に取得する情報: ページを表示するために必要な基本的な技術データ(端末の種類、ブラウザ、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報など)。これらは、セキュリティ、不正防止、言語の選択および地域による機能制限(第4条参照)のために使用します。
- お客様の端末(下書き): ギフトの作成中に入力した内容(選択内容、写真、メッセージ、音声録音)は、タブを閉じても続きから再開できるよう、お客様のブラウザ内にのみ保存されます。この下書きは当社には送信されず、30日後、またはブラウザのサイトデータを消去した時点で削除されます。
3. 収集の目的
- お客様が送るギフトを作成し、お届けするため(契約の履行)。
- 受取人を1人に限定するロック機能の安全性を確保し、悪用や不正を防止するため(正当な利益)。
- アップロードされた写真が閲覧可能になる前に、違法または安全でないコンテンツが含まれていないかを確認するため(正当な利益/法令遵守)。
- 必要な場合には、お客様の同意に基づいて行います(音声メッセージについては第4条をご参照ください)。
4. 音声メッセージ:機微なデータに関する重要なお知らせ
お客様の音声録音は、受取人に再生するためにのみ保存されます。当社はこれを分析したり、「声紋」に変換したり、お客様を識別するために使用したりすることはありません。お客様がアップロードするその他の音声ファイルと同様に取り扱います。
ただし、ごく一部の法域では、識別目的で使用されない場合であっても、音声録音を生体情報または機微なデータとして規制しています。慎重を期すため、音声メッセージ機能は現在、米国のイリノイ州、テキサス州またはワシントン州に所在する送り主にはご利用いただけません(法的な確認が完了するまでの措置です)。これらの地域にお住まいの場合でも、写真とテキストメッセージを添えたギフトは送信できます。この対象地域は、今後の法的検討に応じて変更される場合があります。
5. 写真の審査
アップロードされたすべての写真は、ギフトが閲覧可能になる前に、禁止コンテンツが含まれていないか自動的に審査されます。この審査は自動で行われ、ギフトが通報された場合を除き、当社が写真を目視で確認することはありません(第9条をご参照ください)。
6. データの保存期間
お客様のギフト(写真、メッセージおよび音声メッセージを含みます)は、リンクが引き続き機能するよう、SnowGlobeGo が運営されている間保存されます。当社がコンテンツを削除するのは、(a) 通報を受け、利用規約に違反していると判断した場合、(b) 関連する支払いについてチャージバックまたは異議申立てがなされた場合、(c) お客様から削除の依頼があり、当社が対象のギフトを特定できた場合(第9条をご参照ください)に限ります。
7. データの共有先
当社は、SnowGlobeGo の運営のために、少数のサービス提供者を利用しています。
- Stripe — 決済処理。
- Vercel — ウェブサイトのホスティング。
- [Supabase] — アプリケーションデータベース(ギフトの記録、アクセスキー)。
- [Cloudflare R2] — 写真および音声メッセージのファイル保存。
- [Sightengine / Google Cloud Vision — TBD] — 写真の自動審査。
当社は個人データを販売しません。また、Cookieポリシーで開示している Cookie ベースの分析を除き、個人データを広告目的で使用することはありません。
8. データの国際移転
SnowGlobeGo はグローバルなサービスです。お客様のデータは、米国を含む、お客様の居住国以外の国で処理される場合があります。法律で求められる場合、当社はこれらの移転について適切な保護措置(標準契約条項など)に依拠します。[Finalize transfer mechanism once hosting/vendor regions are confirmed.]
9. お客様の権利
お住まいの地域によっては、お客様は個人データへのアクセス、訂正、削除もしくは利用制限を求める権利、または特定の処理に異議を述べる権利を有する場合があります。当社はアカウント登録を必要としないため、特定のギフトについてこれらの権利を行使する最も迅速な方法は、そのギフトのページに表示される「このギフトを報告」リンクを利用するか、[privacy@snowglobego.com] までご連絡いただくことです。当社は、適用される法律で定められた期間内(例:GDPR/KVKK に基づく30日以内)に回答します。
10. 匿名(「ひみつのファン」)ギフト
受取人に対してお名前を非表示にすることを選択された場合でも、当社に対してギフトが匿名になるわけではありません。受取人には「ひみつのファン」とだけ表示される場合でも、当社は不正防止および法令遵守のために、送り主の身元と決済情報を社内で保持します。
11. お子様について
SnowGlobeGo はお子様を対象としたサービスではありません。当社の決済サービス提供者の要件に従い、ギフトの購入には成人(またはお客様の法域における成年年齢に達していること)であることが必要です。ギフトの写真または音声録音にお子様が関係する場合、そのコンテンツを共有する権利を有していることについては、送信した成人が責任を負います。
12. Cookie
当社は、EU/EEA からの訪問者に対し、主に広告効果の測定(Meta/Google など)に関連して、Cookie への同意バナーを表示しています。詳細は、別途定める Cookieポリシーをご参照ください。
13. 本ポリシーの変更
当社は、サービスの発展に応じて本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、上記の「最終更新日」を更新することによってお知らせします。
14. お問い合わせ
[privacy@snowglobego.com — placeholder pending domain/entity setup]