Condizioni d’uso

Ultimo aggiornamento: [DATE]

1. Accettazione delle presenti condizioni

Acquistando o aprendo un regalo SnowGlobeGo, Lei accetta le presenti Condizioni d’uso. Se non le accetta, non utilizzi il servizio.

2. Che cos’è SnowGlobeGo

SnowGlobeGo consente a un mittente di creare una palla di neve digitale 3D personalizzata e animata, scegliendo a chi è destinata e una statuina e aggiungendo una foto facoltativa, un breve messaggio e una nota vocale facoltativa di 15 secondi, e di consegnarla al destinatario sotto forma di link. Né il mittente né il destinatario devono creare un account, scaricare un’app o registrarsi.

3. Requisiti

Per acquistare un regalo deve essere maggiorenne (o aver raggiunto la maggiore età prevista nel Suo ordinamento), in linea con i requisiti del nostro fornitore di pagamenti. SnowGlobeGo non è rivolto ai minori.

4. Contenuti inviati

Lei resta titolare della foto, del messaggio e della nota vocale che invia. Inviandoli, concede a SnowGlobeGo una licenza per ospitare, conservare, trasmettere e mostrare tali contenuti al solo scopo di consegnare il regalo al destinatario previsto. Lei conferma di avere il diritto di condividere i contenuti caricati e che questi non violano alcuna legge né diritti di terzi.

Sono vietati i contenuti illeciti, lesivi di diritti altrui, molesti o pericolosi. Le foto caricate vengono controllate automaticamente prima che un regalo diventi visibile (vedi la nostra Informativa sulla privacy). Qualsiasi regalo può essere segnalato tramite il link «Segnala questo regalo» presente nella sua pagina; esamineremo le segnalazioni e potremo rimuovere i contenuti ritenuti in violazione delle presenti condizioni, in conformità agli obblighi previsti dal Regolamento europeo sui servizi digitali (DSA).

Note vocali

Consulti la nostra Informativa sulla privacy per sapere come vengono trattate le registrazioni vocali, compreso il fatto che questa funzione non è attualmente disponibile per i mittenti che si trovano in Illinois, Texas o Washington (Stati Uniti), in attesa di una verifica legale.

5. Come funziona il regalo a destinatario unico

Ogni regalo può essere riscattato da un solo destinatario: chi tocca per primo il pulsante «Apri il tuo regalo» sul link ne diventa titolare, senza possibilità di annullare o riassegnare in seguito. Se condivide il link prima che il destinatario previsto lo apra, ne diventa titolare chi lo apre per primo. Se i dati del dispositivo o del browser del destinatario vanno persi, il regalo non può essere recuperato.

Può modificare un regalo inviato finché non è trascorsa un’ora o il destinatario non lo apre, a seconda di quale evento si verifica prima; dopodiché non è più possibile modificarlo (l’icona nella schermata Home del destinatario viene generata nel momento in cui la aggiunge e non si aggiorna in seguito).

Conservi i Suoi link di mittente quando li riceve: in seguito non potremo recuperarli per Lei.

6. Pagamento, prezzi e rimborsi

Il pagamento è elaborato da Stripe. I prezzi sono indicati nella Sua valuta locale e possono variare in base alla regione (utilizziamo fino a tre fasce di prezzo regionali). Al momento non offriamo sconti, coupon o pacchetti. Ove richiesto, i prezzi indicati nell’UE includono l’IVA.

Diritto di recesso per i contenuti digitali

Prima di completare il pagamento Le verrà chiesto di confermare quanto segue:

«Acconsento alla fornitura immediata del contenuto digitale e prendo atto che in tal modo perdo il diritto di recesso dal contratto.»

Selezionando questa casella, accetta che il regalo Le venga consegnato subito dopo il pagamento e rinuncia al diritto di recesso previsto dalla legge per i contenuti digitali, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Ciò non limita il Suo diritto di contestare un addebito presso la Sua banca o l’emittente della carta.

Per maggiori dettagli consulti la nostra pagina separata Rimborsi e recesso.

7. Regali anonimi («Ammiratore segreto»)

Può scegliere di nascondere il Suo nome al destinatario. Ciò non La rende anonima nei confronti di SnowGlobeGo: vedi la nostra Informativa sulla privacy.

8. Disponibilità del servizio

SnowGlobeGo è ospitato sull’infrastruttura di Vercel. Ci impegniamo a mantenere funzionanti i link dei regali a tempo indeterminato, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta e non siamo responsabili di mancate consegne dovute al dispositivo o al browser del destinatario, o ai limiti dei browser integrati nelle app (ad esempio i browser integrati di WhatsApp o Instagram che non supportano «Aggiungi alla schermata Home»).

9. Esclusioni e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito «così com’è». Nella misura massima consentita dalla legge, SnowGlobeGo non è responsabile di danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del servizio. [Governing-law-specific liability caps to be finalized with counsel once the operating entity is established.]

10. Cessazione e rimozione dei contenuti

Possiamo rimuovere qualsiasi regalo che violi le presenti condizioni, a seguito di una segnalazione fondata o in relazione a una contestazione di pagamento o a uno storno.

11. Legge applicabile

[Placeholder — to be finalized once the Stripe Atlas entity is incorporated and its jurisdiction (likely Delaware, USA) is confirmed.]

12. Modifiche alle presenti condizioni

Potremo aggiornare le presenti condizioni con l’evolversi del prodotto. Le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento» indicata sopra.

13. Contatti

[support@snowglobego.com — placeholder pending domain/entity setup]