रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति

अंतिम अपडेट: [DATE]

1. तुरंत दी जाने वाली डिजिटल सामग्री

SnowGlobeGo तोहफ़ा एक डिजिटल सामग्री है, जो भुगतान के तुरंत बाद बनाकर पाने वाले के लिंक पर पहुँचा दी जाती है। इसलिए, भुगतान पूरा होते ही और तोहफ़े का लिंक बनते ही, तोहफ़ा पहुँचा हुआ माना जाता है।

2. अनुबंध से हटने का अधिकार (EU/EEA, यूनाइटेड किंगडम और मिलती-जुलती व्यवस्थाएँ)

जहाँ उपभोक्ता क़ानून आपको 14 दिनों के भीतर दूरस्थ अनुबंध से हटने का अधिकार देता है, वहाँ यह अधिकार डिजिटल सामग्री पर तब लागू नहीं होता, जब आपकी पूर्व स्पष्ट सहमति से और आपकी इस स्वीकृति के साथ कि इससे आप अनुबंध से हटने का अधिकार खो देते हैं, सामग्री देना शुरू हो चुका हो। चेकआउट के समय हम यह सहमति इस कथन के साथ लेते हैं:

"मैं डिजिटल सामग्री तुरंत उपलब्ध कराए जाने के लिए सहमति देता/देती हूँ और स्वीकार करता/करती हूँ कि इससे मैं अनुबंध से हटने का अपना अधिकार खो देता/देती हूँ।"

3. हम रिफ़ंड कब देते हैं

हम तोहफ़े की पूरी कीमत लौटाएँगे, यदि:

• हमारी ओर की किसी तकनीकी ख़राबी के कारण तोहफ़ा बनाया या पहुँचाया नहीं जा सका और हम उचित समय में उसे ठीक नहीं कर पाए;
• एक ही तोहफ़े के लिए आपसे एक से ज़्यादा बार शुल्क लिया गया; या
• आप पर लागू उपभोक्ता क़ानून किसी अन्य उपाय की माँग करता है।

4. हटाए गए तोहफ़े

यदि किसी तोहफ़े की शिकायत होती है और हमारी उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के कारण उसे हटाया जाता है, तो भेजने वाला रिफ़ंड का हक़दार नहीं है।

5. रिफ़ंड कैसे माँगें

[support@snowglobego.com] पर हमसे संपर्क करें और तोहफ़े का लिंक तथा चेकआउट में इस्तेमाल किया गया ईमेल पता बताएँ। हम [X] कार्यदिवसों में जवाब देंगे। रिफ़ंड Stripe के ज़रिए मूल भुगतान माध्यम में किए जाते हैं; आपके बैंक को इन्हें दिखाने में कुछ दिन लग सकते हैं।

6. आपके बैंक के साथ विवाद

इस नीति की कोई भी बात आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता के पास किसी शुल्क पर आपत्ति करने के आपके अधिकार को सीमित नहीं करती।

7. संपर्क करें

[support@snowglobego.com — placeholder pending domain/entity setup]