Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [DATE]
1. Qui nous sommes
SnowGlobeGo (« nous ») est exploité par [LEGAL ENTITY NAME, pending Stripe Atlas incorporation], [ADDRESS]. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous envoyez ou recevez un cadeau SnowGlobeGo, et pourquoi.
2. Ce que nous collectons
- De la part de l'expéditeur : la personne à qui le cadeau est destiné et la figurine choisie, votre nom (si vous envoyez de façon anonyme, le destinataire voit « Admirateur secret » à la place), votre message (jusqu'à 100 caractères), une photo facultative et un enregistrement vocal facultatif de 15 secondes.
- Informations de paiement : traitées entièrement par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons les données de votre carte ; Stripe ne partage avec nous que ce qui est nécessaire pour confirmer votre paiement (par exemple, une référence de commande) et, si vous la fournissez lors du paiement, une adresse e-mail pour votre reçu. Nous ne demandons ni ne stockons votre adresse e-mail autrement.
- De la part du destinataire : aucune information n'est requise pour ouvrir un cadeau. Si le destinataire ajoute le cadeau à son écran d'accueil, son appareil enregistre une petite icône d'application web et un lien contenant une clé d'accès unique — cela ne nous est pas renvoyé sous forme d'enregistrement de compte.
- Automatiquement : des données techniques de base nécessaires pour servir la page (par exemple, type d'appareil, navigateur, localisation approximative dérivée de l'adresse IP) à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de sélection de la langue et de restrictions régionales de fonctionnalités (voir la section 4).
- Sur votre appareil (brouillon) : pendant que vous créez un cadeau, ce que vous saisissez (vos choix, la photo, le message et l'enregistrement vocal) est conservé uniquement dans votre navigateur, afin que vous puissiez reprendre là où vous en étiez même après avoir fermé l'onglet. Ce brouillon ne nous est pas transmis ; il est supprimé au bout de 30 jours, ou plus tôt si vous effacez les données du site dans votre navigateur.
3. Pourquoi nous les collectons
- Pour créer et livrer le cadeau que vous envoyez (exécution du contrat).
- Pour sécuriser le mécanisme de verrouillage à destinataire unique et prévenir les abus ou la fraude (intérêt légitime).
- Pour analyser les photos téléversées afin de détecter tout contenu illégal ou dangereux avant qu'elles ne puissent être consultées (intérêt légitime / conformité légale).
- Lorsque cela est requis, sur la base de votre consentement (voir la section 4 concernant les notes vocales).
4. Notes vocales : une remarque importante sur les données sensibles
Votre enregistrement vocal n'est conservé que pour pouvoir être restitué au destinataire. Nous ne l'analysons pas, ne le convertissons pas en « empreinte vocale » et ne l'utilisons pas pour vous identifier — il est traité de la même manière que tout autre fichier audio que vous choisissez de téléverser.
Cela étant, un petit nombre de juridictions réglementent les enregistrements vocaux en tant que données biométriques ou sensibles, même lorsqu'ils ne sont pas utilisés à des fins d'identification. Par mesure de précaution, la fonctionnalité de note vocale n'est actuellement pas disponible pour les expéditeurs situés dans l'Illinois, le Texas ou l'État de Washington (États-Unis), en attendant une confirmation juridique complémentaire. Si vous vous trouvez dans l'un de ces endroits, vous pouvez toujours envoyer un cadeau avec une photo et un message écrit. Nous pouvons ajuster cette liste à mesure que notre examen juridique se poursuit.
5. Modération des photos
Chaque photo téléversée est automatiquement analysée afin de détecter tout contenu interdit avant que le cadeau ne devienne consultable. Cette analyse est automatisée ; nous ne procédons pas à un examen manuel des photos, sauf si un cadeau est signalé (voir la section 9).
6. Combien de temps nous conservons vos données
Votre cadeau — y compris la photo, le message et la note vocale — est conservé aussi longtemps que SnowGlobeGo est en activité, afin que le lien continue de fonctionner. Nous ne supprimons du contenu que si : (a) il est signalé et jugé contraire à nos Conditions d'utilisation, (b) le paiement correspondant fait l'objet d'une rétrofacturation ou d'une contestation, ou (c) vous nous demandez de le supprimer et que nous parvenons à identifier le cadeau concerné (voir la section 9).
7. Avec qui nous partageons les données
Nous utilisons un petit nombre de prestataires de services pour faire fonctionner SnowGlobeGo :
- Stripe — traitement des paiements.
- Vercel — hébergement du site web.
- [Supabase] — base de données de l'application (enregistrements des cadeaux, clés d'accès).
- [Cloudflare R2] — stockage des fichiers photo et note vocale.
- [Sightengine / Google Cloud Vision — TBD] — modération automatisée des photos.
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires au-delà de l'analyse basée sur les cookies décrite dans notre Politique relative aux cookies.
8. Transferts internationaux de données
SnowGlobeGo est un service mondial. Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris les États-Unis. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types) pour ces transferts. [Finalize transfer mechanism once hosting/vendor regions are confirmed.]
9. Vos droits
Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en restreindre l'utilisation, ou de vous opposer à certains traitements. Comme nous n'exigeons pas de compte, le moyen le plus rapide d'exercer ces droits pour un cadeau donné est le lien « Signaler ce cadeau » affiché sur la page de ce cadeau, ou en nous contactant à [privacy@snowglobego.com]. Nous répondrons dans le délai requis par la loi applicable (par exemple, 30 jours au titre du RGPD/KVKK).
10. Cadeaux anonymes (« Admirateur secret »)
Le fait de choisir de masquer votre nom au destinataire ne rend pas votre cadeau anonyme à notre égard — nous conservons en interne l'identité de l'expéditeur et les informations de paiement à des fins de prévention de la fraude et de conformité légale, même lorsque le destinataire ne voit que « Admirateur secret ».
11. Enfants
SnowGlobeGo ne s'adresse pas aux enfants, et l'achat d'un cadeau exige que vous soyez majeur (ou ayez atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction), conformément aux exigences de notre prestataire de paiement. Si la photo ou l'enregistrement vocal d'un cadeau implique un enfant, la personne adulte qui soumet le contenu est responsable de disposer du droit de partager ce contenu.
12. Cookies
Nous utilisons une bannière de consentement aux cookies pour les visiteurs de l'UE/EEE, portant principalement sur la mesure publicitaire (par exemple, Meta/Google). Les détails figurent dans notre Politique relative aux cookies distincte.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue. Les modifications importantes seront reflétées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
14. Nous contacter
[privacy@snowglobego.com — placeholder pending domain/entity setup]