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Política de privacidad

Última actualización: [DATE]

1. Quiénes somos

SnowGlobeGo («nosotros») es operado por [LEGAL ENTITY NAME, pending Stripe Atlas incorporation], [ADDRESS]. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted envía o recibe un regalo de SnowGlobeGo, y por qué.

2. Qué recopilamos

Del remitente: para quién es el regalo y la figura que elija, su nombre (si envía de forma anónima, el destinatario verá «Admirador secreto» en su lugar), su mensaje (hasta 100 caracteres), una foto opcional y una grabación de voz opcional de 15 segundos.
Información de pago: gestionada íntegramente por Stripe. No recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta; Stripe nos comparte únicamente lo necesario para confirmar su pago (por ejemplo, una referencia de pedido) y, si la proporciona al finalizar la compra, una dirección de correo electrónico para su recibo. No solicitamos ni almacenamos su correo electrónico de ningún otro modo.
Del destinatario: no se requiere nada para abrir un regalo. Si el destinatario añade el regalo a su pantalla de inicio, su dispositivo guarda un pequeño icono de aplicación web y un enlace que contiene una clave de acceso única — esto no se nos reenvía como registro de cuenta.
Automáticamente: datos técnicos básicos necesarios para servir la página (por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador, ubicación aproximada derivada de la dirección IP) con fines de seguridad, prevención del fraude, selección de idioma y restricciones regionales de funciones (véase la sección 4).
En su dispositivo (borrador): mientras crea un regalo, lo que introduce (sus elecciones, la foto, el mensaje y la grabación de voz) se guarda únicamente en su navegador, para que pueda continuar donde lo dejó aunque cierre la pestaña. Este borrador no se nos envía; se elimina a los 30 días, o antes si borra los datos del sitio en su navegador.

3. Por qué lo recopilamos

Para crear y entregar el regalo que usted envía (ejecución del contrato).
Para proteger el mecanismo de bloqueo de destinatario único y prevenir el abuso o el fraude (interés legítimo).
Para examinar las fotos subidas en busca de contenido ilegal o inseguro antes de que puedan visualizarse (interés legítimo / cumplimiento legal).
Cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento (véase la sección 4 sobre notas de voz).

4. Notas de voz: una advertencia importante sobre datos sensibles

Su grabación de voz se almacena únicamente para poder reproducirla al destinatario. No la analizamos, no la convertimos en una «huella de voz» ni la usamos para identificarlo — se trata igual que cualquier otro archivo de audio que decida subir.

Dicho esto, un pequeño número de jurisdicciones regula las grabaciones de voz como datos biométricos o sensibles incluso cuando no se utilizan para la identificación. Por precaución, la función de notas de voz no está actualmente disponible para remitentes ubicados en Illinois, Texas o Washington (Estados Unidos), a la espera de una confirmación legal adicional. Si se encuentra en alguna de estas ubicaciones, aún puede enviar un regalo con foto y mensaje escrito. Podemos ajustar esta lista a medida que avance nuestra revisión legal.

5. Moderación de fotografías

Toda fotografía subida se examina automáticamente en busca de contenido prohibido antes de que el regalo pueda visualizarse. Este examen es automatizado; no revisamos fotografías manualmente salvo que se denuncie un regalo (véase la sección 9).

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Su regalo — incluidos la foto, el mensaje y la nota de voz — se conserva mientras SnowGlobeGo esté operativo, de modo que el enlace siga funcionando. Solo eliminamos contenido si: (a) se denuncia y se determina que infringe nuestras Condiciones de uso, (b) el pago relacionado es objeto de contracargo o disputa, o (c) usted solicita su eliminación y podemos identificar el regalo concreto (véase la sección 9).

7. Con quién compartimos datos

Utilizamos un pequeño número de proveedores de servicios para operar SnowGlobeGo:

Stripe — procesamiento de pagos.
Vercel — alojamiento del sitio web.
[Supabase] — base de datos de la aplicación (registros de regalos, claves de acceso).
[Cloudflare R2] — almacenamiento de archivos de fotos y notas de voz.
[Sightengine / Google Cloud Vision — TBD] — moderación automatizada de fotografías.

No vendemos datos personales, y no los utilizamos con fines publicitarios más allá de la analítica basada en cookies descrita en nuestra Política de cookies.

8. Transferencias internacionales de datos

SnowGlobeGo es un servicio global. Sus datos pueden procesarse en países distintos al suyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando la ley lo exija, nos basamos en garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo) para estas transferencias. [Finalize transfer mechanism once hosting/vendor regions are confirmed.]

9. Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el uso de sus datos personales, u oponerse a determinados tratamientos. Como no exigimos cuentas, la forma más rápida de ejercer estos derechos respecto de un regalo concreto es el enlace «Denunciar este regalo» que aparece en la página de ese regalo, o contactándonos en [privacy@snowglobego.com]. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable (por ejemplo, 30 días conforme al RGPD/KVKK).

10. Regalos anónimos («Admirador secreto»)

Elegir ocultar su nombre al destinatario no hace que su regalo sea anónimo para nosotros — conservamos internamente la identidad del remitente y la información de pago con fines de prevención del fraude y cumplimiento legal, incluso cuando el destinatario solo ve «Admirador secreto».

11. Menores

SnowGlobeGo no está dirigido a menores, y la compra de un regalo requiere que usted sea mayor de edad (o haya alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción), conforme a los requisitos de nuestro proveedor de pagos. Si la foto o la grabación de voz de un regalo involucra a un menor, la persona adulta que lo envía es responsable de contar con el derecho de compartir ese contenido.

12. Cookies

Utilizamos un banner de consentimiento de cookies para visitantes de la UE/EEE, relacionado principalmente con la medición publicitaria (por ejemplo, Meta/Google). Los detalles se encuentran en nuestra Política de cookies separada.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha de «Última actualización» indicada arriba.

14. Contáctenos

[privacy@snowglobego.com — placeholder pending domain/entity setup]