سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [DATE]
1. من نحن
تُشغَّل خدمة SnowGlobeGo ("نحن" أو "لنا") من قِبل [LEGAL ENTITY NAME, pending Stripe Atlas incorporation]، [ADDRESS]. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند إرسالك هدية من SnowGlobeGo أو استلامك لها، وأسباب جمعها.
2. ما الذي نجمعه
- من المُرسِل: لمن الهدية والمجسّم الذي تختاره، واسمك (إذا اخترت الإرسال دون الكشف عن هويتك، يرى المستلِم "معجب سري" بدلًا منه)، ورسالتك (بحد أقصى 100 حرف)، وصورة اختيارية، وتسجيل صوتي اختياري مدته 15 ثانية.
- معلومات الدفع: تتولاها Stripe بالكامل. لا نتلقى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها؛ ولا تشارك Stripe معنا إلا ما يلزم لتأكيد عملية الدفع (مثل مرجع الطلب)، وكذلك عنوان بريد إلكتروني لإرسال الإيصال إذا قدّمته عند الدفع. ولا نطلب بريدك الإلكتروني أو نخزّنه بخلاف ذلك.
- من المستلِم: لا يُشترط تقديم أي معلومات لفتح الهدية. وإذا أضاف المستلِم الهدية إلى شاشته الرئيسية، يخزّن جهازه أيقونة صغيرة لتطبيق ويب ورابطًا يتضمن مفتاح وصول فريدًا — ولا يُرسَل ذلك إلينا بوصفه سجلّ حساب.
- تلقائيًا: بيانات تقنية أساسية لازمة لعرض الصفحة (مثل نوع الجهاز، والمتصفح، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP)، وذلك لأغراض الأمان ومنع الاحتيال واختيار اللغة وتطبيق القيود الإقليمية على بعض الميزات (انظر القسم 4).
- على جهازك (المسودة): أثناء إنشاء الهدية، يُحفَظ ما تُدخله (اختياراتك والصورة والرسالة والتسجيل الصوتي) في متصفحك فقط، حتى تتمكن من المتابعة من حيث توقفت ولو أغلقت علامة التبويب. لا تُرسَل هذه المسودة إلينا، وتُحذَف بعد 30 يومًا، أو قبل ذلك إذا مسحت بيانات الموقع من متصفحك.
3. لماذا نجمعها
- لإنشاء الهدية التي ترسلها وتسليمها (تنفيذ العقد).
- لتأمين آلية القفل الخاصة بالمستلِم الواحد ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال (المصلحة المشروعة).
- لفحص الصور المرفوعة بحثًا عن أي محتوى غير قانوني أو غير آمن قبل إتاحة عرضها (المصلحة المشروعة / الامتثال القانوني).
- وحيثما يقتضي الأمر، استنادًا إلى موافقتك (انظر القسم 4 بشأن الرسائل الصوتية).
4. الرسائل الصوتية: ملاحظة مهمة بشأن البيانات الحساسة
لا يُخزَّن تسجيلك الصوتي إلا لغرض تشغيله للمستلِم. نحن لا نحلّله، ولا نحوّله إلى "بصمة صوتية"، ولا نستخدمه للتعرّف على هويتك — بل يُعامَل معاملة أي ملف صوتي آخر تختار رفعه.
ومع ذلك، ينظّم عدد قليل من الولايات القضائية التسجيلات الصوتية بوصفها بيانات بيومترية أو حساسة حتى عندما لا تُستخدم لتحديد الهوية. وتوخيًا للحذر، فإن ميزة الرسائل الصوتية غير متاحة حاليًا للمُرسِلين المقيمين في ولايات إلينوي أو تكساس أو واشنطن (الولايات المتحدة)، ريثما يتم التأكد القانوني من ذلك. وإذا كنت في أحد هذه المواقع، فلا يزال بإمكانك إرسال هدية تتضمن صورة ورسالة مكتوبة. وقد نعدّل هذه القائمة مع استمرار مراجعتنا القانونية.
5. الإشراف على الصور
تُفحَص كل صورة مرفوعة تلقائيًا بحثًا عن المحتوى المحظور قبل أن تصبح الهدية قابلة للعرض. ويتم هذا الفحص آليًا؛ ولا نراجع الصور يدويًا إلا إذا تم الإبلاغ عن الهدية (انظر القسم 9).
6. مدة الاحتفاظ ببياناتك
نحتفظ بهديتك — بما في ذلك الصورة والرسالة والرسالة الصوتية — طوال مدة تشغيل SnowGlobeGo، حتى يظل الرابط صالحًا للعمل. ولا نحذف المحتوى إلا في الحالات التالية: (أ) الإبلاغ عنه وثبوت مخالفته لشروط الاستخدام الخاصة بنا، أو (ب) استرداد المبلغ المدفوع ذي الصلة عبر البنك أو الاعتراض عليه، أو (ج) طلبك حذفه مع تمكّننا من تحديد الهدية المعنية (انظر القسم 9).
7. الجهات التي نشارك البيانات معها
نستعين بعدد محدود من مقدّمي الخدمات لتشغيل SnowGlobeGo:
- Stripe — معالجة المدفوعات.
- Vercel — استضافة الموقع الإلكتروني.
- [Supabase] — قاعدة بيانات التطبيق (سجلات الهدايا ومفاتيح الوصول).
- [Cloudflare R2] — تخزين ملفات الصور والرسائل الصوتية.
- [Sightengine / Google Cloud Vision — TBD] — الإشراف الآلي على الصور.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض الإعلان إلا في حدود التحليلات القائمة على ملفات تعريف الارتباط المُفصَح عنها في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
8. نقل البيانات دوليًا
SnowGlobeGo خدمة عالمية. وقد تُعالَج بياناتك في دول غير دولتك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وحيثما يقتضي القانون، نعتمد على ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) لعمليات النقل هذه. [Finalize transfer mechanism once hosting/vendor regions are confirmed.]
9. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها، أو الاعتراض على أنواع معيّنة من المعالجة. ولأننا لا نشترط إنشاء حسابات، فإن أسرع طريقة لممارسة هذه الحقوق فيما يتعلق بهدية معيّنة هي رابط "الإبلاغ عن هذه الهدية" الظاهر في صفحة تلك الهدية، أو التواصل معنا عبر [privacy@snowglobego.com]. وسنرد خلال المهلة التي يقتضيها القانون المعمول به (مثل 30 يومًا بموجب GDPR/KVKK).
10. الهدايا المجهولة ("معجب سري")
إن اختيارك إخفاء اسمك عن المستلِم لا يجعل هديتك مجهولة المصدر بالنسبة إلينا — إذ نحتفظ داخليًا بهوية المُرسِل ومعلومات الدفع الخاصة به لأغراض منع الاحتيال والامتثال القانوني، حتى عندما لا يرى المستلِم سوى عبارة "معجب سري".
11. الأطفال
SnowGlobeGo غير موجّهة إلى الأطفال، ويُشترط لشراء هدية أن تكون بالغًا (أو أن تكون قد بلغت سن الرشد في ولايتك القضائية)، وذلك بما يتوافق مع متطلبات مزوّد خدمة الدفع لدينا. وإذا كانت صورة الهدية أو تسجيلها الصوتي يتعلق بطفل، فإن الشخص البالغ الذي قدّمها يكون مسؤولًا عن امتلاكه الحق في مشاركة ذلك المحتوى.
12. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم لافتة موافقة على ملفات تعريف الارتباط للزوار في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وتتعلق أساسًا بقياس الإعلانات (مثل Meta/Google). وتتوفر التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط المستقلة الخاصة بنا.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر المنتج. وستنعكس التغييرات الجوهرية من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث" الوارد أعلاه.
14. تواصل معنا
[privacy@snowglobego.com — placeholder pending domain/entity setup]